Všeobecné obchodní podmínky – MILU LIVIN

 

platné od [7.7.2025]

Prodávající:
Mgr. Hana Kalabzová Treglerová
IČ: 07831871
se sídlem: Anglická 323/52, 35101 Františkovy Lázně
kontaktní e-mail: hello@milulivin.com

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v rámci nákupu v internetovém obchodě MILU LIVIN, provozovaném na webové adrese www.milulivin.com.

1. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím přijetím prodávajícím. O potvrzení objednávky je zákazník informován e-mailem.

2. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH (nejsem plátce DPH).
Platbu lze provést:
- bankovním převodem (údaje k platbě obdrží zákazník e-mailem po vytvoření objednávky).
Zboží je expedováno po přijetí platby, obvykle do 1–2 pracovních dnů.

3. Doprava

Zboží zasíláme na území České republiky a Slovenska.

📦 Standardní produkty (Zásilkovna):
- Česká republika – výdejní místo: 89 Kč
- Česká republika – doručení na adresu: 119 Kč
- Slovensko – výdejní místo: 129 Kč
- Slovensko – doručení na adresu: 159 Kč

🧾 Formát A1 (GLS):
- Pokud objednávka obsahuje pouze plakát A1:
  - Česká republika: 40 Kč
  - Slovensko: 60 Kč
- Pokud je plakát A1 kombinovaný s jinými produkty:
  - Česká republika: 129 Kč
  - Slovensko: 189 Kč

🛍 Osobní odběr (zdarma):
Adresa: Anglická 323/52, Františkovy Lázně
Zákazník bude informován e-mailem o možnosti vyzvednutí a domluví si termín.

4. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení může použít e-mail hello@milulivin.com s uvedením čísla objednávky.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním stavu.
Náklady na vrácení nese kupující.

5. Reklamační řád

V případě vadného nebo poškozeného zboží má kupující právo na reklamaci dle platné legislativy.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na hello@milulivin.com, kde bude řešen další postup.
Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení ani na poškození vzniklé nesprávným zacházením.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky, odeslání zboží a komunikace.
Zpracování je v souladu s GDPR a údaje nejsou předávány třetím stranám, kromě dopravců.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být upravovány a aktualizovány.
Kupující se řídí vždy verzí platnou v den odeslání objednávky.
Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito podmínkami.